«التجارة» تستقبل 62 ألف مكالمة عبر مركز بلاغات المستهلك خلال 15 يوماً

جريدة الرياض - سنة واحدة ago.

أعلنت وزارة التجارة والاستثمار تلقي مركز بلاغات المستهلك أكثر من 62 ألف مكالمة خلال 15 يوما من شهر رمضان للعام الجاري 1438هـ، حيث تضمنت شكاوى وبلاغات واستفسارات المستهلكين على الرقم الموحد "1900"، وبينت إحصائيات المركز بلوغ معدل المكالمات 4154 مكالمة يومياً، وبلغ متوسط مدة انتظار المكالمات 25 ثانية، فيما بلغت نسبة إغلاق البلاغات 86 في المئة، وتمت إحالة 14 في المئة والمتعلقة بجهات أخرى للجهات ذات الاختصاص لمتابعتها وإغلاقها.

وأكدت الوزارة حرصها واهتمامها بالنظر في جميع البلاغات الواردة والعمل على معالجتها واتخاذ الإجراءات اللازمة في زمن قياسي، موضحة في الوقت نفسه عزمها مضاعفة الجهود في سبيل توفير بيئة تجارية منظمة تحفظ حقوق المستهلكين وتحميهم من أي ممارسات ضارة.

وبينت إحصائيات مركز بلاغات المستهلك... Read more

All the Latest News from جريدة الرياض

New In Last Day

تأكيد الحزم على اجتثاث جذُور الفساد
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. لم يفاجئني كمواطن خبر إعلان معالي النائب العام القبض على أحد المسؤولين التنفيذين في وزارة الدفاع، إثر تلقي الجهات الأمنية المعنية معلومات من الوزارة بشأن تعاملات مشبوهة عن ذلك المسؤول مع إحدى الشركات التجارية بالمملكة، مما نتج عنه القبض عليه بالجرم المشهود عند استلامه مبلغ مليون ريال، كمقابل لتسهيل إجراءات غير نظامية لصرف مستحقات مالية […]...
221 مشروعاً فندقياً قيد الإنشاء في الإمارات
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. كشف تقرير حديث عن وجود 67401 غرفة فندقية قيد الإنشاء في دولة الإمارات حتى يوليو 2018، والتي تشكل 37 % من إجمالي عدد الغرف الفندقية قيد الإنشاء في الشرق الأوسط، والبالغة 178.3 ألف غرفة، حيث تصدرت الإمارات قائمة أكبر الدول من حيث عدد الغرف والمشروعات الفندقية قيد الإنشاء. وبحسب تقرير صادر عن مؤسسة «توب هوتيل […]...
انخفاض متوسط إيجارات الشقق في دبي بنسبة 4 % في الربع الثاني والفلل 2 %
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. لا يزال قطاع العقارات السكنية في مدينة دبي تحت تأثير زيادة المعروض من العقارات وفقاً لتقرير حديث أصدرته شركة تشيسترتنس العالمية الرائدة حول واقع القطاع العقاري في مدينة دبي خلال الربع الثاني من العام 2018. حيث انخفض متوسط إيجارات الشقق والفلل في مدينة دبي بنسبة 4 % و2 % على التوالي خلال الربع الثاني، فيما […]...
“السعودية للكهرباء”: تركيب 2.5 مليون عداد ذكي لربط المشتركين بحساباتهم
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن إرساء عقد تركيب العدادات الذكية على إحدى الشركات الوطنية، التي ستبدأ عملية التركيب للمشتركين خلال الشهرين المقبلين، مُشيرة إلى أنه سيتم تركيب (2.5) مليون عداد إلكتروني ذكي خلال الثلاث سنوات المقبلة، وذلك كمرحلة أولى. وسوف تستكمل جميع العدادات خلال الخمس سنوات المقبلة، وذلك ضمن جهودها لرفع موثوقية شبكات التوزيع والوصول […]...
مؤتمر سعودي بريطاني يقف على مستجدات رؤية 2030
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. استعرض أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية والمتحدث باسم البنوك السعودية طلعت زكي حافظ التطور المذهل الذي شهده القطاع المصرفي السعودي خلال السنوات الماضية، وذلك بإشراف ودعم مستمر ورقابة حثيثة من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، والذي نتج عنه بأن أصبح القطاع المصرفي السعودي من بين أقوى القطاعات المصرفية على مستوى العالم متبوئاً بذلك المركز […]...
الأسهم السعودية أكثر جاذبية
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. هل السوق السعودي يملك جاذبية استثمارية للمستثمر المحلي أو الأجنبي؟ حين يطرح مثل هذا السؤال، تكون لغة الأرقام هي الحكم هنا، لنستعرض شيئاً منها ليس للحصر لها بل للمتغيرات التي حدثت منذ أكتوبر 2016 أي أقل من سنتين ماذا حدث؟ أولاً المؤشر العام ارتفع بمقدار يقارب 55 % أي معدل سنوي “سنتين لم تكتمل بعد […]...
الصندوق العقاري يطرح حلولاً تمويلية متنوعة ضمن برنامج القرض العقاري لخدمة 480 ألف مستفيد
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. أسهم قرار مجلس إدارة صندوق التنمية العقارية والمتمثل في تمديد مهلة المتأخرين عن استلام قروضهم العقارية خلال العشر سنوات الماضية لمدة عام آخر، في إعطاء المواطنين فرصا ومرونة عالية للتملك، والاستفادة من “القرض العقاري المدعوم”، وتقليص قائمة الانتظار والمقدرة بـ 480 ألف مستفيد، وخدمتهم جميعاً بنهاية 2020، بما يرفع نسبة التملّك السكني، فيما منح الصندوق […]...
برجر كنج يحتفل بقيادة المرأة
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. لطالما كان برجر كنج مرحباً بكل زواره ومرتاديه ، بغض النظر عن أعمارهم أو جنسهم. اتباعاَ لهذا النهج، يهتم برجر كنج بالمبادرات التي تتبنى المساواة بشتى أشكالها. ولتهنئة المرأة في المملكة العربية السعودية بالسماح لها بالقيادة، يحتفل برجر كنج بهذه المناسبة في جميع منافذه الخاصة بطلبات السيارة. حتى صدور مرسوم الملك سلمان والترخيص المصاحب له […]...
مجلس الأعمال السعودي البريطاني يعقد لقاء “ممارسة الأعمال التجارية وتنفيذ رؤية 2030”
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. نوه عدد من مسؤولي الشركات البريطانية برؤية المملكة 2030 الطموحة والساعية إلى تيسير ممارسة الأعمال التجارية والاقتصادية والمالية والاستثمارية في المملكة، ولما تمثله من تقديم فرص واعدة لجميع الشركات البريطانية والعالمية في المساهمة من خلال المشاركة في تنفيذ المشروعات المشتركة ونقل التقنية والخبرة، مشيدين بما حققته المملكة بشأن تحديث إجراءات وأنظمة عمليات الاستثمار والتجارة. جاء […]...
رؤية المملكة 2030 في بورصة لندن
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. احتضنت العاصمة البريطانية -لندن- المنتدى الاقتصادي السنوي لمجموعة بي ام جي المالية (BMG Financial Group) في نسخته الثانية والعشرين، الذي عقد بمقر بورصة لندن (London Stock Exchange) يوم الأربعاء الماضي الموافق 11 يوليو 2018. استهدف المنتدى تسليط الضوء على آخر مستجدات رؤية المملكة 2030، وما أحدثته من نقلة نوعية في الاقتصاد السعودي. كما واستعرض المنتدى […]...
«لولو» تفتتح هايبرماركت رقم 150.. المتجر الجديد في الرياض الأكبر بالمملكة
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. قطعت مجموعة اللولو شوطاً كبيراً في مبيعات التجزئة في المنطقة بافتتاحها الهايبرماركت رقم 150 في الرياض، وتم افتتاح أكبر لولو هايبرماركت رسمياً بتشريف م. إبراهيم العمر محافظ الهيئة العامة للاستثمار، وإبراهيم السويل نائب المحافظ، وحضور الشيخ شخبوط بن نهيان آل نهيان سفير الإمارات العربية المتحدة في المملكة، ورئيس مجلس إدارة مجموعة اللولو يوسف علي إم […]...
إغلاق عدة مصانع بتروكيميائية آسيوية للصيانة يربك أسواق يوليو ويتسبب في شح الإمدادات
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. بدا سوق البتروكيميائيات الآسيوي متأثراً خلال شهر يوليو الحالي بمجموعة متنوعة من العوامل وأبرزها خضوع عدة وحدات لتجزئة البخار لأعمال صيانة، وضعف أسواق الأوليفينات والتي أدت إلى تشديد الإمدادات، وفي الوقت نفسه ظلت أسواق البارازيلين والستايرين مونومر في اتجاهها الصعودي في مواجهة زيادة الاهتمام بالشراء، وذلك وفق آخر تقارير السوق، بينما تظل الموازنة غير جذابة […]...
«الصادرات» تعرض جهودها في أربعة معارض دولية في باريس ودبي
جريدة الرياض - 21 ساعة ago. تشارك هيئة تنمية الصادرات السعودية «الصادرات السعودية» في أربعة معارض دولية بمجالات مختلفة تقام في فرنسا ودولة الإمارات العربية المتحدة، بهدف تعزيز الصناعات المحلية وفتح قنوات تصديرية جديدة للشركات السعودية في الأسواق الإقليمية والدولية، وإبراز المنتج السعودي بوصفه منافسًا لنظيره العالمي من حيث السعر والجودة، وصولاً إلى زيادة الحصص السوقية للمنتج المحلي في الأسواق العالمية […]...
واجهات الأبراج والأراضي الفضاء.. استثمارات معطلة في قطاع الإعلانات الخارجية
جريدة الرياض - 22 ساعة ago. فيما أزالت أمانة منطقة الرياض قبل أيام 688051 لوحة وملصقاً دعائيًا مخالفاً، سعياً منها لتحسين «المشهد الحضري» بمدينة الرياض، جدد عدد من المستثمرين مطالبتهم بسرعة إيجاد تنظيم عادل وشفاف يضمن الاستفادة من قطاع الإعلانات الخارجية بشكل لا يؤثر سلباً على المظهر العام للمدن، ويكون مراعياً لجميع اشتراطات السلامة أسوة بما هو حاصل في كثير من […]...

New In Last 2 Days

«البنك الأول» يطلق حملة توعوية للتبرع بالخلايا الجذعية
جريدة الرياض - يومين ago. أطلق البنك الأول، في بادرة هي الأولى من نوعها ضمن القطاع المصرفي السعودي، حملة توعوية داخلية للتبرع بالخلايا الجذعية، دعماً لمرضى السرطان وأمراض الدم الوراثية، وذلك بالشراكة مع سجل التبرع بالخلايا الجذعية السعودي التابع لمركز الملك عبدالله العالمي للأبحاث الطبية بالشؤون الصحية. ويأتي تدشين البنك الأول لهذه الحملة، ضمن مبادرات وبرامج المسؤولية الاجتماعية التي يتبناها، […]...
غرفة الرياض تدعم قيادة المرأة بحملة «تستاهلينها»
جريدة الرياض - يومين ago. أطلقت غرفة الرياض حملة لدعم قيادة المرأة للسيارة بعنوان «تستاهلينها» حيث تتضمن الحملة إطلاق مسابقة عبر حساب الغرفة على تويتر لتقديم جائزة عبارة عن سيارة خصصت لموظفات القطاع الخاص، وذلك بالشراكة مع شركة الوعلان وكيل سيارات هيونداي في المملكة، كما تتضمن عددا من الرسائل التوعوية، وتأتي الحملة حرصا من الغرفة على مواكبة القرار التاريخي الذي […]...
بنك الجزيرة يختتم البرنامج التدريبي (لصيانة أجهزة الجوال) بالطائف
جريدة الرياض - يومين ago. ضمن أنشطة برنامج «خير الجزيرة لأهل الجزيرة»، اختتم بنك الجزيره بالتعاون مع البرنامج التدريبي (لصيانة أجهزة الجوال) المهتم بتأهيل (50) شاباً لسوق العمل بالتعاون مع لجنة التنمية الأهلية بالسيل. وقد أوضح الدكتور فهد بن علي العليان رئيس مجموعة المسؤولية الاجتماعية ببنك الجزيرة أنه يأتي دعم هذا البرنامج استمراراً لدور البنك في المسؤولية الاجتماعية ودعماً للشباب […]...
40 ميزة وتقنية جديدة تضع «فورد إكسبيديشن» في أعلى قائمة السيارات الرياضيّة
جريدة الرياض - يومين ago. يقدّم طراز فورد إكسبيديشن من الجيل الجديد أكثر من 40 ميزة جديدة مع التكنولوجيا المساعِدة للسائق، وقد بات بذلك يؤمّن المزيد من الراحة خلال المغامرات الأسريّة العصريّة القصيرة والطويلة. ويعيد إكسبيديشن تحديد معايير فئة السيارات الرياضيّة المتعدّدة الاستعمالات SUV الكبيرة الحجم من خلال تصميمه الجديد كلياً من الداخل والخارج، والتكنولوجيا الذكيّة الفريدة، والمزيد من القوّة […]...
«هيئة المنافسة» ترصد مخالفات على شركات التجزئة مؤثرة على السوق التنافسي بالمملكة
جريدة الرياض - يومين ago. قالت الهيئة العامة للمنافسة في بيان صحفي وزعته أمس: إنها درست ممارسات ورسوم عرض المنتجات في قطاع التجزئة، ورصدت بعض الممارسات المناهضة للمنافسة، وأكدت في هذا الصدد على شركات القطاع بضرورة الالتزام بنظام المنافسة ولائحته التنفيذية. وبينت الهيئة، أنها توضح للعموم أنها أنهت دراسة عن، رسوم عرض المنتجات في قطاع التجزئة وأثرها على المنافسة في […]...
تطور الاستهلاك العالمي للنفط: الحاضر والمستقبل
جريدة الرياض - يومين ago. يتطور استهلاك العالم للنفط بوتيرة متصاعدة فلقد ارتفع استهلاك العالم بين 2007م و2017م من 86.8 إلى 97.2 مليون برميل باليوم أي بواقع مليون برميل سنوياً. وفي 2018م تتوقع أوبك أن يرتفع الاستهلاك بحوالي 1.6 مليون برميل باليوم ليصل إلى 98.7 مليون برميل باليوم. وبحسب شركة إكسون فإن على العالم أن يستثمر سنوياً 400 مليار دولار […]...